Support
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
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Une question, un bug, une idée : support@ifiwas.best. Dis-nous ton modèle de téléphone et ce que tu faisais ; si l'application affiche un message d'erreur, recopie-le.
« Synchronisation avec le serveur impossible »
Vérifie ta connexion. Si le message persiste, le serveur est peut-être en veille : il se réveille en général à la tentative suivante. Sinon, écris-nous.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation
Regarde dans tes courriers indésirables, et marque le message comme « non-spam » : notre domaine d'envoi est récent, et certaines messageries s'en méfient encore.
Signaler ou bloquer quelqu'un
Ouvre son profil, puis le bouton d'options de sécurité : tu peux le signaler en choisissant un motif, ou le bloquer. Nous examinons chaque signalement dans les 24 heures.
Supprimer mon compte
Dans l'application : Mon compte, puis Supprimer mon compte. Ton compte reste en attente pendant 14 jours. Pour annuler, reconnecte-toi puis touche Réactiver mon compte : se reconnecter seul n'annule rien. Passé ce délai, toutes tes données sont effacées dans les jours qui suivent. Le détail est dans la politique de confidentialité.